刘渭芳：真心调矛盾  丹心谱和谐 

【人物简介】刘渭芳，65岁，中共党员，伊川县平等乡马回营村民调员。

【事迹简介】多年来，他扎根基层，从事人民调解，一干就是20多年，主持调处化解各类民间纠纷1000多件，防止人身伤亡事故22起，平息多起群体上访事件，成功筑牢了社会稳定的第一道防线。

【正文】

刘渭芳从小生长在马回营村，对农村的风土人情、乡俗习惯知根知底。村里人都知道刘渭芳能说会道，又有一颗公正之心，有了小矛盾便开始找他调解。刘渭芳“见不得乡亲因小事生怨”，只要有人找到他，他就毫不推辞，帮着做调解。

2002年，马回营村村民刘某和邻居因为6平方米的一个粪池闹得不可开交，刘某将邻居打成轻伤被刑拘。后来，双方打官司、上访长达6年之久，花费十几万元，案件经省、市、县三级法院反复审理，依然没有得到圆满解决。为此，刘某还曾携带剧毒农药到天安门广场自杀未遂，这件事引起了各级领导的高度重视。洛阳市中级法院决定委托刘渭芳主持调解。接到任务后，刘渭芳一连十几天不停地到双方家里做工作，白天家里没人就晚上再去，做完这家工作再到另一家。刘渭芳的苦口婆心与真诚善意，感动了两家人。2008年10月15日，两家人握手言和，长达6年的官司终于划上了一个圆满的句号。

刘渭芳处理事情非常公平、公正，从没有因为亲戚朋友的关系而袒护一方。渐渐地，他在村里树立了威信。村里的宅基地、赡养、打架斗殴等问题，只要找到他，他一定会耐心调解，直到当事双方矛盾解开。就这样，他一干就是20多年。

20多年来，他怀着“让乡亲们和和美美过日子”的朴素愿望，凭着一腔正气和一副热心肠，化不少干戈为玉帛，村民们也都很服气他。他说：“我最大的愿望，就是能让乡亲们和和美美过日子。”为了调解工作，刘渭芳骑坏了三辆摩托车，磨破了无数双鞋，就连生病住院，仍然丢不下工作。

2005年，村民马某家鞭炮厂发生事故，装药工张某当场死亡，双方因赔偿及善后事宜谈不成，受害方家属纠集30多人多次到县委、县政府上访。

得知此事后，刘渭芳顾不上自己手术后刚拆完线，立刻赶到村民家中进行调解。在劝说了一天后，伤口已经疼痛难忍，但因为事情还没有调处彻底，他就强忍疼痛继续说和。调解一直持续到当晚11点半，双方终于谈妥并一次赔偿到位。然而，由于当时伤口严重撕裂，至今，刘渭芳还时常带着绷带，不能再干农活、重活了。

目前，刘渭芳已成功调解民间纠纷1000多起，调成率98%以上，当事人履行率达100%。他也获得不少荣誉“洛阳市优秀人民调解员”“洛阳市十佳人民调解员”“全省人民调解能手”“最美伊川人”等多项荣誉称号。

“在调解过程中，不但要有热心、耐心、公心，最重要的是讲究说话的艺术。”刘渭芳说，“在调解纠纷时，一定要有亲和力，把当事人当亲人，主动拉近和当事人之间的距离，让当事人说出所想所求，找到矛盾症结所在，然后对症下药。对争气的，不在气头上解纠纷，讲求疏气散气；对争理的，分清对错，主持正义；对争利的，讲明利害，依法取舍。当事人气顺了、理明了、利清了，就会相互配合，自愿接受调解。”通过调解，让人与人之间不再疏远隔膜，让社会更加文明和谐，刘渭芳用实际行动书写了精彩的调解人生。